Quem presta o serviço
T1Drama é operada por IMARA TECH SOLUTIONS LIMITED, de Hong Kong. Contato: Office@t1drama.com. Telefone: +86 19076150691. Endereço de contato: Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Esta informação não apresenta a empresa como estabelecida no Brasil. Estas condições acompanham a proposta, a Ordem de Serviço e as políticas entregues antes do pagamento. As proteções obrigatórias aplicáveis ao consumidor prevalecem sobre disposições contrárias.
O que você está contratando
Produção personalizada com auxílio de IA e licença de conteúdo já concluído são contratações diferentes. Uma imagem conceitual, demonstração ou referência não comprova a existência de uma série pronta nem autoriza exploração comercial. A Ordem de Serviço identifica o objeto, materiais, duração, idioma, formato, resolução, revisões, datas e direitos concedidos. Licenças especificam obra e versão, território, prazo, plataformas e exclusividade. Não há transferência automática de todos os direitos autorais, autorização de terceiros ou garantia de receita.
Amostra padrão e outros projetos
A amostra padrão custa USD 200, pagos integralmente uma única vez. Inclui três dias úteis de produção e uma rodada consolidada de ajustes dentro do escopo aprovado. O prazo começa quando pagamento, materiais, especificações e confirmação de início estiverem completos; a Ordem registra a data, o fuso horário e o calendário aplicáveis. Entregamos o arquivo final de vídeo acordado. Projetos editáveis, linhas do tempo, prompts, configurações de modelos e arquivos intermediários não estão incluídos. Outros projetos têm orçamento, pagamento, prazo e revisões próprios; não se aplicam automaticamente USD 200 ou proporções de parcelamento.
Confirmação e pagamento
Antes de transferir, confira o valor total, moeda, tributos, eventuais despesas bancárias, prazo e condições da oferta. A T1Drama não acrescenta taxa de processamento de pagamento. Eventuais despesas de bancos e conversão serão informadas e acordadas; não autorizamos cobranças adicionais não aceitas. O pagamento ocorre por transferência bancária com instruções fornecidas para o pedido. O comprovante enviado não demonstra, por si só, crédito efetivo. A confirmação de recebimento do pedido e a verificação bancária são registros distintos e não eliminam direitos legais. Você poderá corrigir dados antes de aceitar e receberá cópia conservável dos documentos aceitos.
Cancelamento e direitos legais
Não oferecemos uma política adicional de reembolso voluntário por mudança de preferência. Isso não exclui arrependimento, restituição, abatimento, reexecução ou outras medidas asseguradas por lei. Nas contratações de consumo fora do estabelecimento, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê sete dias para desistência, contados da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o marco aplicável. Quando esse direito for exercido, os valores pagos serão restituídos imediatamente, com atualização monetária e sem penalidade. Solicite pelo mesmo canal de contratação ou por Office@t1drama.com; confirmaremos o recebimento. A natureza personalizada, o uso de IA, o download ou um pedido de início imediato não serão tratados, isoladamente, como renúncia. Defeitos e descumprimento da oferta conservam os remédios legais, independentemente dessa janela.
Início entrega e dados
O início antecipado exige pedido expresso registrado e confirmação da data, sem afastar direitos obrigatórios. Se houver conflito entre urgência e tratamento do arrependimento, ajustaremos o cronograma antes de iniciar; não presumimos renúncia. A entrega ocorrerá pelo meio privado acordado. Prazo de acesso não significa prazo de guarda do arquivo. A análise ou aceitação técnica não elimina direitos por vícios ou descumprimento. Dados de contato, pedido, materiais, pagamento e assinatura serão usados para a contratação e finalidades informadas na Política de Privacidade. Registraremos a versão aceita, data, idioma e manifestação de vontade. Treinamento não relacionado, publicidade de casos e clonagem de voz não são autorizados apenas pelo envio de materiais.
Atendimento e exercício dos direitos
Você pode enviar pedidos pelo mesmo meio usado para contratar ou por Office@t1drama.com. O recebimento da manifestação será confirmado imediatamente, e a demanda será respondida em até cinco dias, conforme a regra aplicável de comércio eletrônico. Essa resposta não substitui nem adia a restituição imediata exigida para um arrependimento válido. Não é necessário aceitar crédito interno nem abrir mão de direitos para receber valores devidos.
Dados pessoais e registro da ordem
Solicitações, dados de contato e materiais são usados para atender seu pedido, contratar, produzir, entregar e prestar suporte; registros financeiros atendem obrigações legais e defesa necessária de direitos. Prestadores necessários incluem Vercel, Supabase, Resend, tawk.to quando escolhido e bancos envolvidos. O tratamento pode ocorrer fora do Brasil, incluindo Estados Unidos e Singapura, conforme o serviço, e depende das salvaguardas exigidas. Guardamos os dados enquanto necessários às finalidades e obrigações aplicáveis, e eliminamos ou anonimizamos quando essa necessidade termina, ressalvadas retenções legais. Você pode exercer direitos aplicáveis da LGPD por Office@t1drama.com. Não autorizamos treinamento não relacionado ou publicidade apenas porque um arquivo foi enviado.
Antes de pagar, a Ordem de Serviço deve registrar cliente e país, finalidade, objeto e especificações, preço e encargos totais, moeda e referência de conversão quando aplicável, datas/calendário/fuso, direitos, acesso e suporte, versão contratual e confirmação das partes. A tributação e despesas da operação são informadas, sem inventar um cadastro brasileiro. Campos da Ordem são preenchidos com os dados reais do pedido.