Proveedor y documentos
T1Drama es operada por IMARA TECH SOLUTIONS LIMITED, de Hong Kong. Contacto: Office@t1drama.com. Teléfono: +86 19076150691. Domicilio de contacto: Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. No presentamos este domicilio como un establecimiento mexicano. Antes del pago recibirá la propuesta, la Orden de Servicio y las políticas aplicables, con los medios de contacto para aclaraciones y reclamaciones. Estas condiciones no excluyen protecciones obligatorias ni imponen renunciar a autoridades o tribunales legalmente competentes.
Objeto y derechos
La producción personalizada con asistencia de IA es distinta de una licencia de contenido terminado. Una imagen conceptual o demostración no prueba que exista una serie terminada ni concede explotación comercial. La Orden identifica alcance, materiales, duración, idiomas, formato, resolución, revisiones y fechas. Una licencia identifica obra y versión, territorio, plazo, medios, exclusividad y usos permitidos. No se transmiten automáticamente todos los derechos ni se garantizan ingresos o aprobación de plataformas. El cliente debe disponer de los derechos necesarios sobre sus materiales; T1Drama responde por sus propias obligaciones y selecciones.
Muestra estándar y otros encargos
La muestra estándar cuesta USD 200 y se paga íntegramente una sola vez. Incluye tres días hábiles de producción y una ronda consolidada de ajustes dentro del alcance aprobado. El cómputo comienza cuando se hayan completado pago, materiales, especificaciones y confirmación de inicio. La Orden fija fecha, zona horaria y calendario. Incluye el archivo final de video acordado, sin proyectos editables, líneas de tiempo, prompts, configuraciones de modelos ni archivos intermedios. Los demás proyectos tienen precio, pagos, plazo y revisiones individualizados; no heredan USD 200 ni porcentajes de anticipo.
Precio y aceptación
La oferta destinada a México identifica el importe total en pesos mexicanos y, cuando corresponda, el importe de liquidación en USD, la referencia cambiaria y los cargos acordados. T1Drama no añade comisión de procesamiento. Los gastos bancarios y de conversión se explican antes de aceptar. No habrá cargos no consentidos. Tras confirmar los documentos se facilitan instrucciones bancarias específicas. Una captura o comprobante no acredita por sí solo fondos recibidos. Registramos pedido, aceptación y comprobación bancaria sin reducir plazos legales. Puede corregir datos y conservar copia de la Orden y condiciones.
Revocación y reclamaciones
No ofrecemos reembolsos voluntarios adicionales por cambio de preferencia. Se conservan los derechos obligatorios de revocación, devolución, rescisión, reducción del precio, bonificación y demás remedios aplicables. Cuando corresponda el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, puede revocar sin responsabilidad durante cinco días hábiles contados desde la entrega del bien o la firma del contrato, lo último que ocurra, con devolución del precio pagado. Ese artículo contempla una excepción para servicios cuya fecha de prestación se encuentre a diez días hábiles o menos de la orden de compra. Su aplicación se determina por la naturaleza y fecha efectiva del encargo; no se presume por tratarse de IA, contenido digital, personalización o inicio inmediato. No aplicamos automáticamente esa excepción a una licencia de contenido terminado. Las fallas o la falta de prestación imputables al proveedor conservan los remedios legales, incluida la bonificación legal correspondiente, que en los supuestos aplicables no será inferior al veinte por ciento del precio pagado.
Inicio entrega y registros
Envíe revocaciones y reclamaciones por el canal de contratación o a Office@t1drama.com, conservando constancia. El inicio inmediato requiere solicitud expresa y fechas documentadas; no constituye renuncia general. Si existe una revocación aplicable, empezar no la suprime. La entrega privada y su revisión siguen la Orden; la aceptación técnica no elimina derechos legales. La vigencia del enlace no equivale a conservación del archivo. Tratamos datos de contacto, pedido, materiales, pagos y aceptación según el Aviso de Privacidad, conservando versión, fecha, idioma y manifestación de voluntad. El envío de materiales no autoriza por sí mismo entrenamiento ajeno al encargo, casos publicitarios ni clonación de voz.
Datos personales y contacto de la operación
IMARA TECH SOLUTIONS LIMITED es responsable de datos de contacto, solicitud, pedido, pago y materiales tratados para atender, contratar, producir, entregar, resolver reclamaciones y cumplir obligaciones legales. Los proveedores necesarios incluyen Vercel, Supabase, Resend, tawk.to cuando se elige y los bancos intervinientes. Puede haber tratamiento internacional, incluidos Estados Unidos y Singapur, según el servicio y las salvaguardas aplicables. La conservación se limita a esas finalidades, obligaciones y defensa necesaria; concluida la necesidad se elimina o anonimiza, con las excepciones legales. Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición y otros derechos aplicables por Office@t1drama.com. El marketing y los usos especiales requieren la base o consentimiento correspondiente.
Antes de cobrar, la Orden debe incluir un teléfono real de atención, identidad y domicilio del proveedor, importe total en MXN, importe de liquidación en USD cuando corresponda, fuente y hora del tipo de cambio acordado, impuestos/cargos, alcance, fechas, derechos y versiones aceptadas. El teléfono y las cifras específicas se consignan en la Orden de la operación; no se sustituye un teléfono por un número ficticio ni se presenta Hong Kong como domicilio mexicano. Sin esos datos no se emite la solicitud de pago de ese pedido.